Добро пожаловать в приложение для удобного поиска работников- Wibedo! В данном разделе мы рассмотрим наиболее часто возникающие вопросы и расскажем как легко и быстро разобраться в приложении и найти работников!
Вопросы работодателя
Как зарегистрироваться в качестве работодателя?
Перейдите на сайт - https://client.wibedo.com/ и нажмите "Регистрация организации", введите ИНН ООО\ИП, система автоматически подгрузит данные из реестра организаций РФ. Придумайте пароль и укажите ниже адрес электронной почты - на него придет ссылка для завершения регистрации. Так же этот адрес будет использоваться в дальнейшем для входа в систему главного администратора. Перейдите в почтовый ящик, и нажмите на ссылку из письма. Введите указанный при регистрации почтовый адрес и пароль. Готово! Вы создали личный кабинет, осталось ввести данные о компании.
Активация профиля.
После того как вы впервые зашли в личный кабинет, необходимо активировать учетную запись для размещения офферов (Поиска работников) – заполнить профиль, указать реквизиты и контакты, ознакомиться с офертой.

В верхней части сайта располагается надпись "Активируйте личный кабинет" – нажмите на нее, для активации профиля все пункты должны быть отмечены галочкой.

До активации вам доступно создание объектов, вакансий, приглашение сотрудников, можете ознакомиться с системой.

Пункты для активации -

1. Персональные данные – Введите ФИО, должность и контактный телефон сотрудника – главного администратора (учетная запись с самыми широкими правами, Вы сейчас находитесь в ней).

2. Профиль организации - Установите логотип компании, наименование, юридический и фактический адрес, ФИО генерального директора, банковские реквизиты и проверьте корректность ИНН, КПП, ОГРН. Если эти данных нет – внесите их. Сохраните данные.

3. Ознакомьтесь с офертой - Прочитайте все документы, если все устраивает – нажмите "Согласиться с офертой".

Поздравляем, профиль активирован и готов к работе – можете создать свою первую заявку на работника – оффер!



Q –Мы ошиблись в реквизитах, что делать?

A – Напишите в поддержу, наши менеджеры поправят на верные.

Q – Что такое оффер?

A – Оффер – это предложение о работе. Когда вам требуется работник – вы размещаете Оффер в системе, соискатели видят его в списке предложений, знакомятся с условиями и "откликаются" на него – предлагают Вам свою кандидатуру. Подробнее в разделе Офферы.

Q – Что такое отклик?

A – Под откликом подразумевается предложение соискателя рассмотреть его кандидатуру, и пригласить на работу. Вы можете выбирать из множества откликов понравившихся соискателей.



Начало работы
После того как профиль активирован, можно приступать к поиску соискателей.

Для этого нужно – Создать объект, создать вакансию, пополнить баланс и разместить оффер.

1. Создание объекта.



Перейдите в "Управление – Объекты", нажмите добавить объект. Укажите название, которое будут видеть соискатели, адрес, регион и опишите как добраться. Объект появится в разделе "Ожидают активации", нашим менеджерам потребуется немного времени для активации объекта.



2. Создание вакансии.



Перейдите в "Управление – Вакансии", нажмите добавить вакансию, укажите название которое будут видеть соискатели, например – Повар. Выберете из списка должностные обязанности, если их нет – напишите нам в техподдержу (справа вверху страницы), мы добавим. Нажмите "Сохранить и продолжить". На следующей странице укажите, сколько готовы платить соискателю за час работы. Для физ.лиц и самозанятых действуют разные ставки (сумма, указанная в поле "цена услуги" включает в себя оплату соискателю, которую он получит на руки и налоги которые мы уплачиваем в соответствии с законом РФ). На следующем шаге вы можете указать вопросы, на которые при отклике должен будет ответить соискатель – это сэкономит ваше время в дальнейшем. На последнем шаге укажите информацию, которую увидит соискатель при прибытии на смену.



3. Пополните баланс.

Нажмите "Информация - финансы", справа от названия вашей организации будут две кнопки – пополнить и перевести. Нажмите – пополнить. Выберете куда вы хотите чтобы поступили деньги, сразу на баланс конкретного объекта, или огранизации. Введите сумму пополнения, нажмите Сформировать счет. Счет придет на вашу почту и появится в разделе Информация – финансы. После оплаты счета ДС поступят на баланс и Вы сможете создавать офферы.

Если вы пополнили баланс организации, для начала нужно будет перевести нужную сумму на баланс объекта. Для этого нажмите на кнопку Перевести которая расположена справа от названия вашей организации, после баланса.

Чтобы кнопка была активна, нужно чтобы не был выбран объект. Выберете тип перевода – Деньги, поставьте галочку откуда перевести - "С организации", отметьте нужный объект, введите сумму и нажмите перевести.


Q – Что такое объект, и зачем его создавать?

A – Объект это место, в которое требуется работник. Например – кафе, магазин и т.д. Объект создается с указанием адреса и особенностей помещения, чтобы соискатели быстрее прибывали на место, и были готовы к условиям работы. У вас может быть сколько угодно объектов, за каждым можно закрепить своего менеджера.

Q – Что такое вакансия?

A – Вам могут требоваться различные работники – например повар, грузчик и кондитер. У каждого свои обязанности и условия оплаты. Вы можете создать нужные вакансию в разделе "Управление - Вакансии"

Q - Что может делать главный администратор?

A – Размещать офферы, управлять сменами, создавать объекты, вакансии, приглашать и блокировать пользователей (Администраторов и Менеджеров объектов), управлять финансами –пополнять баланс, следить за движениями средств, создавать инциденты, просматривать статистику.

Q - Какие еще есть права доступа?

A - Администратор объектов

Размещает офферы и управляет сменами на объектах, которые указал ему главный администратор, создает объекты, приглашает и блокирует пользователей (Менеджеров объекта), запрашивает счета на пополнение баланса, просматривает статистику по своим объектам.

- Менеджер объекта

Размещает офферы и управляет сменами на объекте, который указал ему главный администратор, либо администратор объектов.


Размещение оффера
Для публикации офферов нужно чтобы на балансе объекта помимо необходимой суммы денег для оплаты соискателю, числилось нужное кол-во офферов. Количество офферов соответствует кол-ву людей требуемых на смене. 3 оффера даются при регистрации объекта в виде бонуса, чтобы в дальнейшем пополнить их баланс нажмите кнопку Пополнить, далее Купить офферы, убедитесь что выбран нужный объект, введите нужное кол-во офферов и нажмите купить офферы.



Для того чтобы опубликовать оффер перейдите во кладку Офферы, выберете объект на который требуется соискатель и нажмите Создать оффер. Укажите требуемую вакансию, дату и время к которому должен прибыть соискатель чтобы начать смену, время окончания смены (либо поменять длительность, тогда система сама поменяет время окончания), укажите холодно ли на объекте, есть ли корпоративный транспорт до объекта и бесплатный обед. Также отметьте, если есть неоплачиваемый перерыв. Отредактируйте кол-во работников на смене, и нажмите "Опубликовать оффер".

Q – что означает галочка "Сделать офферы на несколько смен подряд"?

A – При выборе этой функции мы можете опубликовать "Мульти-оффер". То есть оффер будет публиковаться каждый день в течении указанного вами срока с выбранными параметрами.



Q – могу ли я переносить офферы с объекта на объект, с объекта на организцию и наоборот?

A – да, через кнопку Перевести, так же как и деньги.



Q – в разделе Офферы, есть два подменю – Активные и завершенные. Что это означает?

A – В разделе Активные находятся те офферы, которые опубликованы и видны соискателям в данный момент, в завершенные попадают офферы действие которых закончилось, соискатель был найден, либо они были отменены.


Работа с офферами.
После того, как вы создали оффер, на него начнут поступать отклики соискателей. Перейдите в свой оффер (раздел офферы – выберете нужный объект, нажмите на карточку оффера). Под шапкой оффера с указанием его параметров будут два столбца – первый с откликами, второй – чат с соискателями. Отклики соискателей сначала попадают в раздел "Активные". Вы увидите карточку соискателя в которой содержатся его ФИО, фотография а так же его рейтинг в системе. Можете сразу пригласить (галочка) его на смену, или отказать (крестик), либо нажать на его карточку – тогда с правой стороны откроется расширенная информация о соискателе и чат, в котором вы сможете написать ему сообщение – например, задать уточняющие вопросы. Если все устраивает – нажмите галочку, этим вы отправите соискателю приглашение.

Q – Я передумал и хочу отменить оффер, спишут ли с меня средства?

A – Нет, при отмене оффера денежные средства вернуться в полном объеме.

Q – Что если мне не подошел, или не нашелся ни один соискатель?

A – Оффер автоматически отменится во время, которое вы указали как начало смены. И все деньги вернутся на ваш баланс

Q – Мне нужно несколько работников на смену, как это сделать?

A – увеличить количество требуемых работников можно нажав на плюсик справа внизу карточки создания оффера.

Q – Я создал оффер на несколько соискателей, затем решил сократить их количество, как это сделать?

A – Зайдите в опубликованный оффер, и нажмите кнопку "Отменить", и выберете кол-во соискателей, которое хотите отменить.

Работа со сменами
Работа со сменами

После того как вы пригласили соискателя и он подтвердил согласие на работу, оффер закрывается и создается смена. Перейдите в раздел Смены, выберете нужный объект и увидите список смен, которые ожидают начала, либо в процессе выполнения. Нажмите на карточку нужной смены. Она имеет такую же структуру, как и оффер – слева список соискателей, справа – чат. Когда соискатель прибудет на место встречи, у него в приложении станет активна кнопка подтверждающая прибытие, после ее нажатия вы получите уведомление что соискатель прибыл и ожидает встречи. После того как встретите соискателя, если Вас все устраивает – нажмите "Начать смену". Если не устраивает исполнитель – Выберете пункт "Не устраивает исполнитель" и укажите причину.

Если вы подтвердили начало смены, начнется обратный таймер отсчета рабочего времени. В процессе смены вы так же сможете написать соискателю. Так же вам доступны функции продления и завершения смены. После завершения смены, она попадает в "Историю смен".

Q – Как завершить смену досрочно?

A – Если вам нужно завершить смену досрочно, нажмите "Завершить" и выберете причину завершения.

Q – Нужно продлить смену, как это сделать?

A - Выберете пункт – продлить смену, укажите на какое время необходимо сделать продление. Соискателю придет уведомление о запросе на продление смены, если он согласен и подтвердит – смена продлится.

Q – Можно ли перенести начало смены?

A – Да, выберете пункт Смены-управление сменой – перенести начало смены.Перенести начало можно на 30 минут. У вас будут два варианта – закончить смену в плановое время, либо перенести конец смены так же на 30 минут.


Made on
Tilda